Analizując potencjał ludzki przedsiębiorstwa należy dokonać charakterystyki kluczowych menedżerów, których wysokie kwalifikacje i dotychczasowe sukcesy mogą być ważnym atutem. Kwestia ta nabiera szczególnego znaczenia w przypadku nowo powstającego przedsiębiorstwa, gdy nie można oprzeć analizy na danych z dotychczasowej działalności.

Zasadniczej oceny potencjału ludzkiego dokonuje się na podstawie wskaźnika wydajności pracy obliczanego według następującego wzoru:

$$WP=\frac{S}{W+NnW}$$

gdzie: